FRETE FIXO PARA "IMPRESSO NORMAL" BRINDE EXCLUSIVO DURANTE A PRÉ-VENDA FRETE FIXO PARA "IMPRESSO NORMAL" BRINDE EXCLUSIVO DURANTE A PRÉ-VENDA FRETE FIXO PARA "IMPRESSO NORMAL" BRINDE EXCLUSIVO DURANTE A PRÉ-VENDA FRETE FIXO PARA "IMPRESSO NORMAL" BRINDE EXCLUSIVO DURANTE A PRÉ-VENDA FRETE FIXO PARA "IMPRESSO NORMAL" BRINDE EXCLUSIVO DURANTE A PRÉ-VENDA FRETE FIXO PARA "IMPRESSO NORMAL" BRINDE EXCLUSIVO DURANTE A PRÉ-VENDA FRETE FIXO PARA "IMPRESSO NORMAL" BRINDE EXCLUSIVO DURANTE A PRÉ-VENDA FRETE FIXO PARA "IMPRESSO NORMAL" BRINDE EXCLUSIVO DURANTE A PRÉ-VENDA

Trocas e Devoluções

📦 Política de Trocas e Devoluções – Livro “Rei de Sangue”

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela confiança dos nossos leitores. Caso você receba seu exemplar com algum problema, estamos aqui para resolver.

✅ Troca por defeito ou avaria

Se o livro apresentar defeitos de fabricação, como:

  • Páginas faltando ou duplicadas

  • Impressão ilegível

  • Danos graves causados no transporte

Você poderá solicitar a troca ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento.

📬 Como solicitar:

  1. Envie um e-mail para [email protected] com:

    • Número do pedido

    • Fotos claras do defeito

    • Nome completo e CPF (para segurança)

  2. Após análise, responderemos em até 3 dias úteis com as orientações de devolução.

🔁 Troca ou devolução do valor:

  • O produto com defeito deve ser devolvido primeiro (o frete é por nossa conta).

  • Assim que o livro for recebido e conferido, você pode escolher:

    • ✔ Receber um novo exemplar sem custo adicional

    • ✔ Solicitar a devolução do valor pago, via mesma forma de pagamento

❌ Não aceitamos trocas ou devoluções por:

  • Arrependimento da compra após o prazo de 7 dias corridos

  • Livro lido parcialmente, sem defeitos comprovados

  • Danos causados por uso indevido ou má conservação

📦 Prazos

 

  • Após o recebimento do produto devolvido, o novo exemplar será enviado em até 15 dias úteis.